नई दिल्ली, 25 सितंबर 2024: भारती एयरटेल ने देश में स्पैम कॉल और संदेशों की समस्या को कम करने के लिए एक नया और अत्याधुनिक एआई-संचालित स्पैम डिटेक्शन समाधान लॉन्च किया है। यह समाधान अपने ग्राहकों को वास्तविक समय में सभी संदिग्ध स्पैम कॉल और एसएमएस के बारे में सचेत करेगा, जिससे उन्हें अवांछित और परेशान करने वाले कॉल्स और मैसेज से सुरक्षा मिलेगी। खास बात यह है कि एयरटेल का यह समाधान बिना किसी ग्राहक अनुरोध या ऐप डाउनलोड के स्वतः सक्रिय हो जाएगा और सभी एयरटेल उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क होगा।
एयरटेल के प्रबंध निदेशक और सीईओ गोपाल विट्टल ने इस अवसर पर कहा, स्पैम कॉल और संदेश ग्राहकों के लिए एक गंभीर समस्या बन गए हैं। हमने पिछले 12 महीनों में इस समस्या को हल करने के लिए गहन कार्य किया है, और आज का यह कदम एक मील का पत्थर साबित होगा। हमारा एआई-संचालित नेटवर्क ग्राहकों को अवांछित संचार और स्पैम से बचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
दोहरी परत वाली सुरक्षा प्रणाली
एयरटेल के इस स्पैम डिटेक्शन समाधान में दो स्तरीय सुरक्षा प्रणाली है। पहली परत नेटवर्क स्तर पर काम करती है, जबकि दूसरी परत आईटी सिस्टम स्तर पर होती है। हर कॉल और एसएमएस इस एआई-शक्ति युक्त शील्ड से होकर गुजरता है, जो दो मिलीसेकंड में डेटा को प्रोसेस कर लेता है। एयरटेल का यह समाधान हर दिन 150 करोड़ मैसेज और 250 करोड़ कॉल को प्रोसेस करता है और 10 करोड़ संभावित स्पैम कॉल और 30 लाख स्पैम एसएमएस की पहचान कर लेता है।
एआई एल्गोरिदम से संचालित समाधान
एयरटेल के डेटा वैज्ञानिकों द्वारा विकसित यह समाधान एक मालिकाना एल्गोरिदम का उपयोग करता है, जो कॉल और एसएमएस को “संदिग्ध स्पैम” के रूप में पहचानने और वर्गीकृत करने में सक्षम है। यह अत्याधुनिक एआई एल्गोरिदम कॉल करने वाले या मैसेज भेजने वाले के व्यवहार पैटर्न जैसे कॉल/एसएमएस आवृत्ति, कॉल अवधि, और उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करता है। यह जानकारी ज्ञात स्पैम पैटर्न के खिलाफ क्रॉस-रेफरेंस की जाती है, जिससे संदिग्ध स्पैम कॉल्स और एसएमएस की पहचान हो सके।
स्पैम लिंक और धोखाधड़ी से सुरक्षा
यह समाधान ग्राहकों को एसएमएस में प्राप्त दुर्भावनापूर्ण लिंक के बारे में भी सतर्क करता है। एयरटेल ने ब्लैकलिस्ट किए गए URL का एक केंद्रीकृत डेटाबेस तैयार किया है, जो हर एसएमएस को वास्तविक समय में स्कैन करता है, जिससे ग्राहकों को संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से पहले ही सावधान किया जा सके। इसके अतिरिक्त, यह समाधान आईएमईआई परिवर्तन जैसी धोखाधड़ी संकेतों की भी पहचान करता है, जो आमतौर पर धोखाधड़ी गतिविधियों का हिस्सा होते हैं।
सुरक्षा के नए मानक
एयरटेल का यह स्पैम डिटेक्शन समाधान ग्राहकों को बढ़ते स्पैम और धोखाधड़ी खतरों के खिलाफ अधिकतम सुरक्षा प्रदान करता है। इस तकनीक के साथ, एयरटेल न केवल अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध है, बल्कि यह भी सुनिश्चित कर रहा है कि ग्राहकों को एक बेहतर और निर्बाध संचार अनुभव मिले।
यह कदम भारत में स्पैम नियंत्रण के क्षेत्र में एक अग्रणी पहल है, और इसके जरिए एयरटेल ने अपने ग्राहकों को एक सुरक्षित और प्रभावी नेटवर्क अनुभव प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।
