प्रतापगढ़, 7 सितंबर 2024: तहसील रानीगंज में जिलाधिकारी संजीव रंजन की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें कुल 284 फरियादियों ने अपनी समस्याओं के निस्तारण के लिए भाग लिया। इन शिकायतों में से एक का मौके पर ही निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, और किसी भी प्रकार की लापरवाही को गंभीरता से लिया जाएगा।
कार्यक्रम के दौरान यह सामने आया कि लेखपाल अब्दुल रज्जाक अपने कर्तव्यों में लापरवाही बरत रहे थे और तहसील में उपस्थित नहीं रहते थे। जिलाधिकारी ने लेखपाल को मौके पर कड़ी फटकार लगाई और उन्हें निलंबित करने के निर्देश दिए।
विभागवार शिकायतें
सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से कुल 284 शिकायतें प्राप्त हुईं:
- राजस्व विभाग से: 127 शिकायतें
- पुलिस विभाग से: 87 शिकायतें
- विकास विभाग से: 36 शिकायतें
- शिक्षा विभाग से: 01 शिकायत
- समाज कल्याण विभाग से: 06 शिकायतें
- अन्य विभागों से: 27 शिकायतें
पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई पुलिस अधीक्षक डॉ. अनिल कुमार ने की, जबकि विकास विभाग की शिकायतें मुख्य विकास अधिकारी डॉ. दिव्या मिश्रा द्वारा सुनी गईं।
प्रमुख शिकायतें और निस्तारण
- इंद्रा देवी की शिकायत:
इंद्रा देवी, निवासी कसेरूआ, ने शिकायत की कि उनकी भूमि पर विपक्षीगण जबरन कब्जा करने की कोशिश कर रहे हैं और मना करने पर धमकी देते हैं। जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी रानीगंज और एसएचओ रानीगंज को निर्देश दिया कि इस मामले की जांच कर उचित कार्यवाही करें। - जूलेखा बानो की शिकायत:
जूलेखा बानो, निवासी वीरापुर, ने प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत मकान मिलने की गुहार लगाई, क्योंकि उनका पुराना मकान गिरने की स्थिति में है। जिलाधिकारी ने पीडी डीआरडीए को इस मामले में आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। - जैबुन निशा की शिकायत:
जैबुन निशा, निवासी रतनमई, ने सार्वजनिक भूमि पर अवैध निर्माण की शिकायत की। जिलाधिकारी ने राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर शिकायत के निस्तारण का आदेश दिया।
जिलाधिकारी के सख्त निर्देश
जिलाधिकारी संजीव रंजन ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण ढंग से करें। उन्होंने कहा कि विशेष रूप से भूमि विवाद से संबंधित शिकायतों का निपटारा बिना किसी पक्षपात के किया जाए। साथ ही, तहसीलदार रानीगंज को निर्देशित किया गया कि राजस्व शिकायतों के निस्तारण की आख्या का रजिस्टर बनाया जाए, जिसका नियमित अवलोकन किया जाएगा।
पुलिस अधीक्षक के निर्देश
पुलिस अधीक्षक डॉ. अनिल कुमार ने थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि वे पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों का निस्तारण समय-सीमा के अंदर करें। उन्होंने यह भी कहा कि प्रत्येक शिकायतकर्ता की बात को विनम्रता से सुना जाए और निष्पक्ष जांच कर पीड़ित को न्याय दिलाने का हरसंभव प्रयास किया जाए।
समाधान दिवस में उपस्थित अधिकारी
सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपजिलाधिकारी रानीगंज, तहसीलदार, और जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। इस आयोजन के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट रूप से कहा कि शासन की मंशा अनुरूप शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण किया जाए, अन्यथा दोषी अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।